ATGRIEŠANA
Preču atgriešana un naudas atmaksa
Saskaņā ar Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” (19. punkts), patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no pirkuma un atgriezt preci.
📩 Kā atgriezt preci?
Preci iespējams atgriezt, 14 dienu laikā pēc saņemšanas, nosūtot mums e-pastu uz info@tavasrotas.com.
Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.
Atgriešanas izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta.
📄 Lūdzu, e-pastā norādi šādu informāciju:
-
Vārds, uzvārds
-
Pasūtījuma rēķina numurs
-
Telefona numurs
-
Preces saņemšanas datums
-
Katras atgriežamās preces: kods, nosaukums, cena, pirkuma datums
-
Atgriešanas iemesls (nav obligāti)
✅ Pēc atgriešanas apstiprinājuma saņemšanas:
-
Precei jābūt nelietotai un oriģinālajā iepakojumā
-
Precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kā tā tika saņemta
-
Jāiekļauj visi piederumi/komplektācija
-
Prece jānosūta atpakaļ 7 kalendāro dienu laikā pēc apstiprinājuma
⚠️ Lūdzu, ņem vērā:
Atgriešanas izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai kļūdaini piegādāta.